Política de Privacidad de la Organización 

EJRLEGAL Rodríguez S.R.L

Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de 01 de agosto de 2025

El presente documento es la Política de Privacidad de la Organización (referida en este documento de forma simple como la “Política”). “EJRLEGAL RODRIGUEZ S.R.L.” con número de NIT 551968028 (en adelante referido en esta Política como “EJRLEGAL”) es la Organización que recopilará, almacenará la información personal como los datos personales de sus clientes, empleados y de terceros conforme a los términos de la presente Política.

Hemos procurado redactar el presente documento para que sea claro y entendible para todo público, así como también, bajo los principios de Licitud, lealtad y transparencia, al informar cómo procesamos la información; Principio de limitación de la finalidad, al indicar los propósitos específicos para el tratamiento de los datos personales; Minimización de datos al momento en que solamente recopilamos los datos estrictamente necesarios para brindar un servicio legal; Exactitud de los datos al comprometernos en mantener los datos de nuestros clientes y empleados actualizados para brindar un mejor servicio legal; Limitación del plazo de conservación al cumplir con los tiempos exigidos por ley para la conservación de la información personal.

En caso de existir dudas sobre esta Política o nuestra forma de procesar y tratar los datos personales, los clientes pueden contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. En el caso de los empleados podrán contactar con el responsable del tratamiento de datos, que será nombrado más adelante.

ÍNDICE:

1. Definiciones
2. ¿Cuál es el objetivo de este documento?
3. ¿A quién aplica la presente política de privacidad?
4. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?
5. ¿Qué datos recolectamos y cómo la recolectamos?
6. ¿Recolectamos Información Sensible?
7. ¿Con qué finalidad recolectamos y/o procesamos la Información Personal?
8. La Base legal para recolectar y tratar la Información Personal
9. ¿Cuáles son los Derechos del Titular?
10. ¿Cómo protegemos la Información Personal?
11. ¿Con quién compartimos la Información?
12. Transferencia Internacional de Datos
13. ¿Cuánto tiempo conservamos la Información?  
14. Tratamiento de datos personales de menores de edad
15. Evaluación de impacto
16. Sanciones y responsabilidades internas
17. ¿Se harán modificaciones a la Política?
18. Contáctanos

1. Definiciones

Para fines de entendimiento de la presente Política, definimos los siguientes términos a continuación:

1. Datos personales: Datos de cualquier tipo que permitan identificar, localizar o contactar de forma directa o indirecta a personas naturales.
2. Información Personal: será utilizada en el presente documento para referirse y englobar todos los datos respecto a una persona física mediante la cual pueda ser identificada o identificable.
3. Información sensible: Es considerada información sensible toda información que se refiera a la esfera ‘intima de una persona natural, tales como: Información sobre creencias o convicciones religiosas, filosóficas y morales, Origen étnico o racial, Opiniones políticas, Afiliación sindical, Opiniones políticas, Datos respecto a la salud, a la vida, preferencias u orientación sexual, Información financiera, u otros datos personales sensibles similares.
4. Titular de datos: Persona natural sobre quien recae el derecho propietario (la titularidad) de los datos personales.
5. Tratamiento: Cualquier operacióno conjunto de operacionesefectuadas mediante procedimientos físicos o automatizados realazadas sobre datos personales, relacionados, de manera enunciativa mas no limitativa, con la obtención, acceso,registrom organización estructuración, adaptación, indexación, modificación, extracción, consulta, almacenamiento, conservación, elaboración, transferencia, difusión, poseseión, almacenamiento, eliminación y en general cualquier uso o disposición de datos personales.
6. Responsable: Será aquella persona natural o jurídica privada, pública, que solo o en conjunto con otros, define los fines, medios y realiza el tratamiento de dets personales a nombre propio, de forma directa o por intermedio de terceros encargados.
7. Encargado: aquella persona natural o jurídica privada y/o pública, que a la cual se delega el tratamiento de datos personales a nombre del responsable.

2. ¿Cuál es el objetivo de este documento?

El objetivo de esta Política es la de informar cómo recogemos, utilizamos, guardamos, compartimos, retenemos, transferimos y procesamos Información Personal e Información Personal no identificable. Esta Política también describe las opciones y derechos que facultan y sostienen los TITULARES con respecto a su Información Personal y sobre cómo ejercer esos derechos.

En resumen, este documento es un compromiso realizado por EJRLEGAL respecto a los datos personales de los TITULARES, respetando sus derechos y asumiendo las obligaciones que le aplican por ley.

3. ¿A quién aplica la presente política?

Esta Política aplicará a:

• los clientes del estudio jurídico, incluidos aquellos previos al presente documento.
• los clientes y a terceros cuya información sea revelada por tales clientes.
• los usuarios y a beneficiarios de nuestros productos y servicios.
• los visitantes o lectores de la página WEB “Visitantes Generales”.

Las personas naturales anteriormente mencionadas, mismas que se presumen son titulares de los datos personales a los cuales aplica el presente documento, serán denominados para fines y efectos del presente documento, como “TITULAR” o los “TITULARES”, conforme a lo establecido en el anteproyecto de ley de protección de datos personales del Estado Plurinacional de Bolivia y a la “Guía de implementación de Protección de Datos y uso responsable de Inteligencia Artificial en Bolivia”.

4. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos personales es EJRLEGAL. Dado el tamaño y naturaleza del Estudio jurídico, no contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPO) designado formalmente. Sin embargo, hemos establecido internamente un responsable específico para atender todos los asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales. La identidad y datos de contacto de esta persona responsable se encuentran detallados en nuestro Manual Interno de Protección de Datos, el cual está disponible para consulta cuando sea requerido por las autoridades competentes o en el marco de investigaciones oficiales.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, ejercicio de sus derechos, o solicitud de información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos al correo electrónico admin@ejrlegal.com. Nos comprometemos a responder en el plazo máximo de 30 días hábiles.

Nos comprometemos a responder a su solicitud dentro del plazo establecido, proporcionando la información requerida o ejecutando la acción solicitada conforme a la legislación vigente.

5. ¿Qué datos recolectamos y cómo la recolectamos?

Recolectamos diversos tipos de datos dependiendo en como los TITULARES interactúen con nosotros y que productos o servicios utilicen.

No recolectamos de forma directa, ninguna información de pago ni de facturación. No utilizaremos esta información para procesar pagos y suministrar nuestros productos y servicios. Nosotros utilizamos pasarelas de pago como servicios de terceros, ellos recolectan los datos de información financiera. En ningún momento esta información es compartida con EJRLEGAL.

Recolectamos Información Personal de manera directa, de manera automática o indirecta y mediante terceros.

a) Directa

• Información Personal que nos proporciona

Cuando un cliente nos contacta y empezamos a brindarle el servicio jurídico solicitado. O cuando a través de nuestro sitio Web el cliente llena el formulario de contacto que se encuentra en nuestra WEB entiende que nosotros podremos recolectar y procesar esa información, y otros datos personales, con el fin de comunicarnos y proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios, y brindarle servicios y consultoría a su requerimiento. Este tipo de Información Personal puede incluir su:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección física
• Carnet de Identidad
• Información de pago y facturación, números de cuentas, QRs y otra información considerada financiera

b) Automática o Indirecta

Información Personal recolectada cuando visita la WEB 

Cuando utiliza nuestra WEB, nosotros automáticamente recolectaremos su Información Personal como:

• Dirección IP.
• Información del dispositivo electrónico.
• Información recolectada por cookies y otras tecnologías similares.

c) Terceros

También recolectamos Información Personal a través de terceros aliados de EJRLEGAL, como también de nuestros subcontratistas.

6. ¿Recolectamos Información Sensible? 

No. A menos que se solicite específicamente, le pedimos que no nos envíe y no nos revele en o a través de nuestra WEB o de otra manera Información Personal sensible, a menos que sea específicamente solicitado por nosotros o que esta revelación sea requerida por ley. Sólo recopilaremos información sensible con su consentimiento explícito y cuando sea absolutamente necesario en relación a su consulta o problema jurídico.

7. ¿Con qué finalidad recolectamos y/o procesamos la Información Personal?

Tratamos la Información Personal para los siguientes fines:

• Para prestar nuestros servicios.
• Para responder a sus solicitudes de información.
• Para contactarlo con actualizaciones sobre nuestros servicios.
• Para comercializar y publicitar nuestros servicios, incluso comunicaciones de marketing, con su consentimiento.

8. La Base legal para recolectar y tratar la Información Personal

Utilizamos la siguiente Base Jurídica para recolectar Información Personal:

• Podemos recolectar o tratar información con su consentimiento, como cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias, solicita información o se registra para recibir nuestros servicios.
• Podemos recolectar o tratar información que necesitamos para prestar nuestros servicios o para cumplir con la ejecución de un contrato.
• Podemos recolectar o tratar información para cumplir una obligación legal.
• Podemos recolectar o tratar información si es necesario para proteger los intereses vitales del usuario o de otra persona.

9. ¿Cuáles son los Derechos del Titular?

Conforme a la norma aplicable a Bolivia de Protección de datos personales, estos son los derechos aplicables a todas las personas individuales que se encuentren en territorio boliviano:

• Derecho a la Información y Acceso: Tiene el derecho a acceder a su Información Personal que tenemos de usted y el de entregar una copia de su Información Personal.
• Derecho de Rectificación: Tiene el derecho de solicitar que su Información Personal sea eliminado/borrado permanentemente.
• Derecho de Cancelación: Tiene el derecho de solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales, de archivos, registros, expedientes y sistemas de EJRLEGAL.
• Derecho de Oposición del tratamiento: Tiene el derecho de oponerse al tratamiento específico de su Información Personal. Incluido el profiling.
• Derecho de Portabilidad: Puede pedir una copia portátil de su información personal en un formato que podrá ser transferido a otra organización o terceros.

9.1. Derechos para residentes en el Espacio Económico Europeo

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, tendrá los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho a la Información y Acceso: Tiene el derecho a acceder a su Información Personal que tenemos y el de entregar una copia de su Información Personal.
• Derecho de Rectificación: Tiene el derecho de solicitar que su Información Personal sea eliminado/borrado permanentemente.
• Derecho de Restringir el tratamiento: Tiene el derecho de restringir el tratamiento de su Información Personal.l
• Derecho de Oposición del tratamiento: Tiene el derecho de oponerse al tratamiento específico de su Información Personal. Incluido el
• Derecho de Portabilidad: Puede pedir una copia portátil de su información personal en un formato que podrá ser transferido a otra organización.
• Derecho de no ser sujeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado: Tiene el derecho de no ser sujeto de decisiones basadas en un tratamiento automatizado.
• Derecho de reclamar una autoridad de protección de datos: Tiene el derecho de reclamar a una autoridad de supervisión en el país donde reside, cuyos datos se pueden facilitar previa solicitud, o ante la autoridad de control principal.
• Derecho a retirar el Consentimiento: Si nos concedió su consentimiento para la recolección o tratamiento de su Información Personal, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a la No-discriminación: Nosotros no podremos discriminarlo si ejerce sus derechos de privacidad.

Si desea ejercitar cualquiera de sus derechos, por favor envíe una solicitud a admin@ejrlegal.com.

Podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.

9.2. Información para residentes de California

La presente Política de Privacidad cumplirá con la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) por sus siglas en inglés y con La Ley de Privacidad del Consumidor de California  (CCPA), las cuales aplica a información recolectada de residentes de California. Los residentes de California tienen los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho a conocer y Acceder a la Información: Las categorías de Información Personal que recolectamos se encuentra descrita anteriormente en la sección titulada “Qué información recolectamos”. Los residentes en California pueden presentar GV una solicitud relativa a la información recolectada, los tipos de fuentes de las que se recolecta la información personal, los fines para los que se recolecta la información y la información personal específica recolectada sobre ellos.
• Derecho a que se elimine la información Personal: Los residentes en California pueden solicitar que eliminemos la información personal que hemos recolectado sobre ellos, excepto en ciertas circunstancias donde la ley permite o exige que conservemos esa información.
• Derecho de Restringir el tratamiento: Tiene el derecho de restringir el tratamiento de su Información Personal.
• Derecho de Rectificación: Tiene el derecho de solicitar que su Información Personal sea eliminado/borrado permanentemente.
• Derecho a la Portabilidad: Los residentes en California pueden solicitar una copia de su información personal en un formato que pueda transferirse a otra persona o entidad.
• Derecho a la no Discriminación: No podemos discriminarle si ejerce sus derechos de privacidad.

Es posible que le pidamos más información para verificar su identidad cuando haga una solicitud. Puede ejercer sus derechos escribiéndonos a nuestro correo electrónico admin@ejrlegal.com.

Nosotros no vendemos Información Personal a terceros (de conformidad con las Secciones 1798.100-1798.99 del Código Civil de California, también conocida como la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018).

10. ¿Cómo protegemos la Información Personal?

Tomamos todas las medidas razonables para proteger la Información que recibimos de los TITULARES contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración y la divulgación o el acceso no autorizado. Hemos establecido medidas físicas, técnicas y administrativas para salvaguardar y asegurar la información, pero ninguna medida de seguridad es perfecta; el riesgo de una filtración de datos es posible. Entre algunas medidas se implementan las siguientes:

• Los empleados y contratistas sólo tendrán acceso a la Información Personal de los usuarios en caso de tener la “necesidad de saber” y ese conocimiento sea ineludible además de indispensable para la prestación regular de servicios de EJRLEGAL.
• Todos los empleados y contratistas con acceso a Información Personal están sujetos a la investigación de sus antecedentes.
• Todos los empleados y contratistas con acceso a Información Personal deben firmar un acuerdo de confidencialidad
• Antes de compartir información personal con nuestros proveedores, nos aseguramos de que hayan implementado procedimientos de seguridad para proteger su información. A nuestros proveedores y socios no se les permite utilizar o compartir su información personal para cualquier otro fin que no sea el de proveer los servicios para los cuales fueron contratados.

10.1. EJRLEGAL ha establecido en su “Política interna de implementación” algunas medidas de seguridad de la información, capacitaciones a los empleados y contratistas para el uso seguro de la información, protocolo de acceso y control de la información, políticas para manejo de la información y gestión de accesos o eliminación de datos, entre otras medidas más.

11. ¿Con quién compartimos la Información?

Compartimos Información Personal con nuestros afiliados y socios, cuando sea necesario para prestar nuestros servicios. Compartimos Información Personal con proveedores de servicios como contables, empresas de procesamiento de pagos y otros proveedores que utilizamos para operar nuestro sitio web y prestar nuestros productos y servicios.

Nuestros proveedores no tienen permitido utilizar su Información Personal para cualquier otro fin que no sea ofrecer los servicios contratados. Los proveedores no tienen permitido utilizar ni compartir su Información Personal con fines de marketing.

Podemos compartir Información Personal motivados por una citación legal, emplazamiento judicial, o si así lo exigen los organismos a cargo de las fuerzas del orden público.

12. Transferencia Internacional de Datos

La Información Personal puede ser transferida por usuarios que residen en la Unión Europea a nuestros servidores, socios, o proveedores que se encuentran en Bolivia y en otros países que no pertenecen a la UE en los que puede que no se haya emitido un dictamen de adecuación con respecto a ese país. Hemos adoptado salvaguardas adecuadas para garantizar que la Información Personal permanezca protegida independientemente del lugar al que se transfieran. Cuando transferimos Información Personal de personas naturales que se encuentran en el Espacio Europeo Económico (“EEE”), Suiza o el Reino Unido (“RU”) a los Bolivia., hacemos uso de las Cláusulas Contractuales Estándar, por favor póngase en contacto con (admin@ejrlegal.com).

13. ¿Cuánto tiempo conservamos la Información?   

El tiempo que conservamos la información que recolectamos va a depender del tipo de información y el fin por el cual fue recolectado. Transcurrido un periodo de tiempo razonable o una vez cumplida la finalidad para la que fue recolectada, eliminaremos o anonimizaremos la Información Personal.

Conservamos la Información Personal cuando tenemos un propósito comercial legítimo para hacerlo, por ejemplo, para resolver disputas o para cumplir con las obligaciones legales. Conservamos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones legales y por un periodo de tiempo razonable una vez finalizados dichos servicios.

14. Tratamiento de datos personales de menores de edad

En cumplimiento con la norma boliviana, nosotros no recolectamos o solicitamos voluntariamente información personal de niñas, niños y/o adolescentes menores de 14 años sin consentimiento de sus padres o tutores, a no ser que la ley lo permita. Si tenemos conocimiento de que hemos recolectado información personal de niñas, niños y/o adolescentes sin el consentimiento de sus padres o tutores (o según lo permita la ley), la eliminaremos. Si usted cree que ya sea una niña, niño o adolescente menor de 14 años pudo habernos proporcionado información personal sin el mencionado consentimiento de sus padres o tutores, póngase en contacto con nosotros.

Usuarios de California: No venderemos la información de los consumidores de California que sean menores de 16 años a menos que tengamos la autorización previa de sus padres o tutores. Si un consumidor de California es menor de 13 años, uno de sus padres o su tutor debe autorizar la venta de la información personal de dicho menor. Si el consumidor de California tiene entre 13 y 16 años, el menor puede dar su consentimiento para la venta de su información personal.

Residentes de la Unión Europea: no recolectamos ni procesamos información personal de personas de la UE menores de 16 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores.

15. Evaluación de impacto y auditorias

En cumplimiento al marco normativo nacional e internacional aplicable EJRLEGAL establece las siguientes directrices, cuyo detalle se encontrará establecido en el Manual Interno de Implementación de la Política de Protección de Datos:

• Evaluación de Impacto en Protección de Datos (EIPD).
• Planificación y Ejecución de Auditorías, tanto en Auditorías Internas como Auditorías Externas.
• Mecanismos de Mejora Continua como modelos de Plan de Actuación, los indicadores de seguimiento (KPIs) y la frecuencia de revisión.
• Actualización del Reglamento Interno de Protección de Datos.

16. Sanciones y responsabilidades internas

En cumplimiento al marco normativo nacional e internacional aplicable EJRLEGAL indica que las medidas disciplinarias y los procedimientos sancionatorios internos aplicables a empleados y terceros,  se encuentran desarrollados en el Manual Interno de Implementación de la Política de Protección de Datos.

17. ¿Se harán modificaciones a la Política? 

EJRLEGAL podrá modificar y actualizar esta política cuando lo vea conveniente y sea necesario para cumplir con cambios y/o recomendaciones por parte de las autoridades competentes. Les recomendamos a todos los TITULARES visitar esta sección del sitio WEB donde se encuentra nuestra política de privacidad, siendo que los cambios serán publicados en esta página. En caso de que el TITULAR sea un usuario registrado en la WEB o poseedor de una cuenta a través de un correo electrónico, extenderemos una notificación a su dirección informando de una actualización a nuestras políticas. A momento de navegar y aceptar la presente política, se presume que el TITULAR acepta y consiente con lo expresado en la presente política, y que concuerda y acepta los términos y condiciones.

Los TITULARES tienen la libertad de elegir revelar su información personal. En caso de decidir no revelar esta información, es posible que a EJRLEGAL se le dificulte brindar servicios legales.

18. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de privacidad mencionados anteriormente, por favor contáctanos a nuestro correo electrónico admin@ejrlegal.com, o contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

Nuestro domicilio legal se encuentra en Cochabamba, en el Estado Plurinacional de Bolivia.